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Politique de confidentialité et cookies

Dernière mise à jour : 11/05/2025

1. Introduction

Cette politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site www.cyclesdumon.be sur la manière dont B2-Cycle SRL collecte, traite et protège leurs données personnelles, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la législation belge.

2. Responsable du traitement

B2-Cycle SRL
Chemin des Roches (Braibant) 18
5590 Ciney – Belgique
N° BCE : BE 1021.007.350
Email : info@cyclesdumon.be

3. Données collectées

Nous collectons les données suivantes, via :

  • Formulaire de contact / Prise de rendez-vous : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, contenu du message
  • Inscription à la newsletter : adresse e-mail
  • Données techniques : adresse IP, navigateur, système d’exploitation, pages visitées, via Google Analytics et Meta Pixel

4. Finalités du traitement

Les données sont traitées pour les finalités suivantes :

  • Répondre à vos demandes de contact ou de rendez-vous
  • Gérer l’envoi de newsletters (via Odoo)
  • Analyser la performance du site web et optimiser l’expérience utilisateur
  • Assurer la sécurité du site (via Google reCAPTCHA)

5. Base légale

Le traitement de vos données repose sur :

  • Votre consentement explicite (newsletter, cookies analytiques, reCAPTCHA)
  • L’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles
  • L’intérêt légitime de B2-Cycle (analyse statistique, sécurité du site)

6. Durée de conservation des données

  • Données des formulaires : 3 ans après le dernier contact
  • Données de newsletter : jusqu’au retrait du consentement
  • Données de navigation : 13 mois maximum
  • Données contractuelles : 10 ans (obligations comptables)

7. Destinataires des données

Les données peuvent être transmises à des prestataires techniques dans le cadre strict de l’exécution des services :

  • Hébergeur web
  • Odoo (gestion de la newsletter)
  • Google (Analytics, reCAPTCHA)
  • Meta Platforms (Meta Pixel)

8. Vos droits

Vous pouvez exercer vos droits en matière de données personnelles :

  • Droit d’accès, de rectification, d’effacement
  • Droit d’opposition ou de limitation
  • Droit de portabilité
  • Droit de retirer votre consentement à tout moment

Contact : info@cyclesdumon.be
Autorité de protection des données : https://www.autoriteprotectiondonnees.be/

Politique relative aux cookies

1. Utilisation des cookies

Nous utilisons des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur, mesurer l’audience du site (Google Analytics) et pour le suivi marketing (Meta Pixel).

2. Cookies utilisés

  • Cookies fonctionnels : nécessaires au bon fonctionnement du site
  • Google Analytics : statistiques anonymes de fréquentation
  • Meta Pixel : suivi publicitaire
  • Google reCAPTCHA : protection contre les spams

3. Consentement

En poursuivant votre navigation sur ce site, vous acceptez l’utilisation des cookies mentionnés ci-dessus. Aucune gestion différenciée des catégories de cookies n’est proposée.

4. Désactivation des cookies

Vous pouvez configurer votre navigateur pour bloquer ou supprimer certains cookies. Cela peut affecter le bon fonctionnement du site.

Contact : info@cyclesdumon.be